Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja : 3 listopad 2026

Sovala prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu, jako klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Sovala działa w oparciu o platformę Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo Usługi, korzystają z nich, dokonują zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem albo w inny sposób się z nami komunikują. W razie sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z któregokolwiek z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo, że przeczytali niniejszą Politykę prywatności i rozumieją sposób gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Państwa informacji opisany w jej treści.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Pojęcie „dane osobowe” oznacza informacje, które Państwa identyfikują lub które można w uzasadniony sposób powiązać z Państwem lub z inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych w sposób anonimowy ani poddanych depersonalizacji w taki sposób, że nie mogą Państwa zidentyfikować ani zostać w uzasadniony sposób z Państwem powiązane. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu, w jaki korzystają Państwo z Usług, miejsca zamieszkania oraz tego, co jest dozwolone lub wymagane przez obowiązujące prawo :

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, dane kart płatniczych, dane rachunków finansowych, szczegóły transakcji, sposób płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Informacje dotyczące konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym artykuły, które Państwo przeglądają, dodają do koszyka lub listy życzeń, kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także Państwa wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w Państwa korespondencji z nami, na przykład przy wysyłaniu zgłoszenia do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami, w szczególności sposobu i czasu korzystania z Usług lub poruszania się po nich.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy gromadzić z następujących źródeł :

• Bezpośrednio od Państwa, w szczególności podczas zakładania konta, odwiedzania lub używania Usług, komunikowania się z nami lub przekazywania nam swoich danych osobowych ;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia, gdy korzystają Państwo z naszych produktów lub usług albo odwiedzają nasze strony internetowe, oraz poprzez używanie plików cookie i podobnych technologii ;
• Od naszych usługodawców, w szczególności gdy korzystamy z ich usług w celu uruchomienia określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu ;
• Od naszych partnerów handlowych lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki wchodzą Państwo w interakcje z nami, lub od używanych Usług, możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do następujących celów :

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do wykonania umowy zawartej z Państwem, przetwarzania płatności i zamówień, zapamiętywania Państwa preferencji i interesujących Państwa artykułów, wysyłania powiadomień dotyczących konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Państwa kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania zamieszczania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, takiego jak polecanie produktów powiązanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, oraz do wyświetlania Państwu reklam internetowych produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie artykułów wcześniej przez Państwa zakupionych lub dodanych do koszyka oraz innej Państwa aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania ewentualnych działań oszukańczych, niezgodnych z prawem, niebezpiecznych lub złośliwych, prowadzenia w ich sprawie postępowań wyjaśniających lub podejmowania wobec nich działań, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założyć konto, do Państwa należy zachowanie bezpieczeństwa danych logowania do konta. Stanowczo zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do zapewnienia obsługi klienta, szybkiego reagowania, świadczenia skutecznych usług oraz utrzymywania naszej relacji handlowej z Państwem.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów lub reagowania na prawidłowo wszczęte postępowania prawne, w tym wnioski organów ścigania lub agencji rządowych, prowadzenia lub uczestniczenia w postępowaniach wyjaśniających w sprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporów albo innych spornych postępowań prawnych, a także w celu egzekwowania lub badania ewentualnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Okoliczności te mogą obejmować :

• Shopify, dostawców i inne podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Partnerów handlowych i marketingowych w celu świadczenia Państwu usług marketingowych i reklamowych. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę z usługami podmiotów trzecich w oparciu o Państwa aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o Państwu w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i działań marketingowych opartych na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Mogą Państwo skorzystać z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania tutaj.
• Gdy polecą nam Państwo, zażądają lub w inny sposób wyrażą zgodę na to, abyśmy ujawnili określone informacje osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Państwu produktów lub w związku z korzystaniem przez Państwa z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Nasze podmioty powiązane lub w inny sposób w ramach naszej grupy spółek.
• W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania do stawiennictwa, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia Usług i ich ulepszania. Informacje przekazywane przez Państwa w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w państwach innych niż państwo Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać nasze przedsiębiorstwo, korzystamy z niektórych zaawansowanych funkcji Shopify, które integrują dane i informacje uzyskane z Państwa interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w ramach Państwa interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W tych okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za rozpatrywanie Państwa wniosków o skorzystanie z praw dotyczących wykorzystania Państwa danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa mogą Państwu przysługiwać, mogą Państwo zapoznać się z Polityką prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo wykonywać niektóre prawa dotyczące swoich danych osobowych za pośrednictwem Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli klikną Państwo linki prowadzące do stron, które nie są z nami powiązane lub nie są przez nas kontrolowane, powinni Państwo zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami ogólnymi. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo tych stron, w tym za dokładność, kompletność lub rzetelność zawartych na nich informacji. Informacje, które Państwo podają w przestrzeniach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również dostępne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osobę trzecią. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza aprobaty treści tych platform ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że w Usługach wskazano inaczej.

Dane dotyczące dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły wieku pełnoletności w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą się Państwo z nami skontaktować, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu tych terminów określonym w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji

Prosimy pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nieprzenikalny i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane nam przez Państwa mogą nie być zabezpieczone w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres, przez jaki przechowujemy Państwa dane osobowe, zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Państwa konta, świadczenia Usług, wypełnienia zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać wszystkie lub niektóre z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru absolutnego, mają zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić uwzględnienia Państwa wniosku, jak dopuszcza prawo.

• Prawo dostępu / do informacji. Mogą Państwo mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Państwu posiadamy.
• Prawo do usunięcia. Mogą Państwo mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które o Państwu przechowujemy.
• Prawo do sprostowania. Mogą Państwo mieć prawo zażądać, abyśmy poprawili nieprawidłowe dane osobowe, które o Państwu przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Państwu posiadamy, i zażądać ich przekazania osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem pewnych wyjątków.
• Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania w celu reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo sprzeciwić się „sprzedaży” lub „udostępnianiu” swoich danych osobowych albo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, w rozumieniu obowiązujących przepisów o prywatności. Mogą Państwo skorzystać z prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania tutaj. Prosimy pamiętać, że jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control (GPC), w zależności od miejsca, w którym się Państwo znajdują, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki, z których Państwo korzystają podczas odwiedzin strony. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, mogą Państwo odwiedzić https://globalprivacycontrol.org/. Z wyjątkiem Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów zakazu śledzenia („Do Not Track”), które mogą być wysyłane przez Państwa przeglądarkę internetową lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Państwu e-maile promocyjne, a Państwo mogą w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się wyświetlanej w wysyłanych przez nas e-mailach. W przypadku wypisania się nadal możemy wysyłać Państwu e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo skorzystać z któregokolwiek z tych praw tam, gdzie wskazano to w Usługach, lub kontaktując się z nami pod danymi kontaktowymi podanymi poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i jakie prawa mogą Państwu przysługiwać, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, mogą Państwo odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Państwa dyskryminować z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Państwa wniosków możemy potrzebować zweryfikować Państwa tożsamość, jak dopuszcza lub wymaga obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do składania wniosków w Państwa imieniu w celu wykonania Państwa praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od pełnomocnika będziemy wymagać, aby pełnomocnik przedstawił dowód, że upoważnili go Państwo do działania w Państwa imieniu, a także możemy wymagać, abyście Państwo zweryfikowali swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Państwa wniosek w terminach wymaganych przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli mają Państwo zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami pod danymi kontaktowymi podanymi poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W odniesieniu do EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych można znaleźć tutaj.

Transfery międzynarodowe

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym Państwo mieszkają.

Jeśli przekażemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, oprzemy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważna umowa wydana przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zmienioną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy powiadomienie, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw prosimy o wysłanie e-maila na adres contact@sovala.fr. Pozostałe dane kontaktowe znajdą Państwo w naszym polityka informacji kontaktowych. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.