Dehors ou dedans
Éclairez toute la maison
Votre intérieur, votre histoire. Illuminez-le avec passion.
Offres du moment
FAQ
Chez Sovala, nous facilitons votre expérience en répondant à vos questions fréquentes.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit et de débit, ainsi que PayPal. Votre sécurité est notre priorité, c'est pourquoi tous les paiements sont traités avec les dernières technologies de chiffrement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez dans les jours suivant un e-mail de confirmation avec un lien vous permettant de suivre votre colis en temps réel. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Comment puis-je retourner ou échanger un article ?
Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger votre article dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Assurez-vous que le produit est dans son état d'origine et conservez le reçu. Contactez notre service clientèle pour initier la procédure.
D'autres questions ?
Pour toute autre question, n'hésitez pas à vous adresser directement à notre service client à l'adresse : contact@sovala.fr.